Quereinstieg Verkäufer: Wege, Voraussetzungen, Gehalt

Was du in diesem Beruf machst

Im Verkauf berätst du Kundinnen und Kunden, nimmst Ware an, zeichnest Preise aus und hältst die Verkaufsfläche in Ordnung. An der Kasse rechnest du ab und bearbeitest Umtausch und Reklamationen. Kaufleute im Einzelhandel planen zusätzlich Sortiment und Bestellungen, werten Verkaufszahlen aus und leiten Teams an.

Es gibt zwei Ausbildungsberufe. Die Ausbildung zur Verkäuferin oder zum Verkäufer dauert zwei Jahre, die zur Kauffrau oder zum Kaufmann im Einzelhandel drei Jahre. Wer schon im Handel arbeitet, kann den Abschluss über die Externenprüfung vor der IHK nachholen. Bildungsträger bieten dafür Vorbereitungskurse an. Bezahlt wird nach den Tarifverträgen des Einzelhandels, die ver.di mit den Arbeitgebern je Bundesland aushandelt.

So sieht ein Arbeitstag aus

Dein Tag beginnt vor der Ladenöffnung. Du nimmst die Lieferung an, prüfst sie und räumst die Ware ein. Danach bist du auf der Fläche. Du beantwortest Fragen, suchst Größen heraus und empfiehlst passende Produkte. Zwischendurch übernimmst du die Kasse und klärst eine Reklamation. Am Nachmittag baust du eine Aktionsfläche um und zählst Bestände für die Nachbestellung. Als Kauffrau oder Kaufmann wertest du zusätzlich Verkaufszahlen aus und planst die Schichten. Die Arbeit ist abwechslungsreich und körperlich. Du stehst und gehst viel und trägst Kartons. Gearbeitet wird oft in Schichten bis in den Abend und am Samstag.

Wo du arbeiten kannst

Supermärkte und Discounter
Modegeschäfte und Kaufhäuser
Drogerien und Fachmärkte
Baumärkte und Möbelhäuser
Fachgeschäfte, etwa für Elektronik oder Sport

Passt zu dir, wenn …

du gern mit Menschen sprichst und hilfst
du schnell einsteigen und Geld verdienen willst
du lieber in Bewegung bist als am Schreibtisch

Eher nicht, wenn …

du freie Samstage und feste Arbeitszeiten brauchst
du ein hohes Einstiegsgehalt erwartest

So gelingt der Quereinstieg

Der Quereinstieg gelingt meist direkt. Viele Händler stellen Menschen ohne Ausbildung als Verkaufskraft ein und arbeiten sie in wenigen Wochen ein. Hilfreich sind Erfahrungen aus Gastronomie, Hotellerie, Kundenservice oder Lager. Wichtig sind Freundlichkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit. Mit Berufserfahrung kannst du den Abschluss über die Externenprüfung vor der IHK nachholen. Alternativ gibt es Umschulungen mit Bildungsgutschein. Ein anerkannter Abschluss bringt dir in tarifgebundenen Betrieben eine höhere Gehaltsgruppe. Mit 40 oder 50 ist der Einstieg gut möglich. Lebenserfahrung hilft im Kundenkontakt. Bedenke die körperliche Arbeit und die Arbeitszeiten am Abend und am Samstag. Teilzeit ist im Handel weit verbreitet.

Wie quereinstiegsfreundlich ist der Beruf?

sehr hoch

Dauer der Qualifizierungkurz

Zugangsvoraussetzungenniedrig

Fachkräftebedarfkeine Einstufung

Einkommen während der Qualifizierungja

Einschätzung der Redaktion auf Basis von Dauer, Zugangsvoraussetzungen, Fachkräftebedarf und Einkommen während der Qualifizierung.

Was du mitbringen solltest

Freundlicher Umgang mit Kunden
Belastbarkeit und Ausdauer
Sorgfalt an der Kasse
Teamgeist und Flexibilität bei Schichten

Voraussetzungen für den Quereinstieg

Für den Direkteinstieg kein bestimmter Abschluss nötig
Gute Deutschkenntnisse
Bereitschaft zu Abend- und Samstagsarbeit
Für die Externenprüfung: nachgewiesene Berufspraxis im Handel

Dein Weg in den Beruf

Dauer: Direkteinstieg mit Einarbeitung von wenigen Wochen; Berufsabschluss über Umschulung oder Externenprüfung (Ausbildung Verkäufer/in: 2 Jahre, Kaufmann/-frau im Einzelhandel: 3 Jahre)

1
Bewerbung als Verkaufskraft oder Aushilfe
2
Einarbeitung im Geschäft (wenige Wochen)
3
Berufspraxis sammeln
4
Optional: Abschluss per Externenprüfung oder Umschulung bei der IHK

Wovon du während des Umstiegs lebst

BezahltGehalt ab dem ersten Tag

Gehalt ab dem ersten Tag

Beim Direkteinstieg bekommst du von Anfang an dein Gehalt, die Einarbeitung ist bezahlt. Den Abschluss kannst du später berufsbegleitend nachholen. Wenn du arbeitslos bist, kann die Agentur für Arbeit eine Umschulung mit Bildungsgutschein fördern, dann gibt es zusätzlich Weiterbildungsgeld und Prämien.

Du verdienst von Anfang an Geld, weil du angestellt bist.
Prüfe, ob das Einstiegsgehalt zu deinen Fixkosten passt. Vergleichswerte findest du im Entgeltatlas.
Bietet der Betrieb Weiterbildung an, kann die Agentur für Arbeit Kurs und Lohn bezuschussen.

Passende Förderprogramme

Förderung durch den Arbeitgeber Weiterbildungsförderung für Beschäftigte Bildungsgutschein Weiterbildungsgeld und Weiterbildungsprämie

Quelle: Verwaltungsportal des Bundes: Weiterbildungsförderung mit Bildungsgutschein; § 87a SGB III. Ob und wie viel du bekommst, klärt verbindlich die Agentur für Arbeit. Wie die Förderung abläuft: Umschulung über die Arbeitsagentur und Bildungsgutschein beantragen.

Was du nach dem Einstieg verdienst

Tarifspanne: 2.316 € bis 3.316 €

Die Spanne reicht von der ersten bis zur höchsten Erfahrungsstufe, ohne Zuschläge. Bei Arbeitgebern ohne Tarifbindung kann das Gehalt abweichen.

Grundlage: Gehaltstarifvertrag Einzelhandel NRW, Gehaltsgruppe I (Verkäufer, Kassierer), 1. Berufsjahr bis ab 6. Berufsjahr, 37,5 Wochenstunden. Stand: ab 01.08.2026. Quelle: tarifvertrag-online.de: Entgelttabelle Einzelhandel NRW (Tarifabschluss ver.di/Handelsverband NRW vom August 2026)

Arbeitsmarkt und Zukunft

Fachkräftebedarf und Zukunftssicherheit

mittel

Aktueller Bedarf an Fachkräftenmittel

Einstufung in der Engpassanalyse der BAkeine Einstufung

Zukunftssicherheitmittel

Risiko durch KI und Automatisierungmittel

Einschätzung der Redaktion auf einer Skala von 1 bis 5. Der aktuelle Bedarf stützt sich auf eine Einschätzung der Redaktion, weil die Bundesagentur für Arbeit diesen Beruf nicht eigens bewertet. Die Zukunftssicherheit berücksichtigt die erwartete Nachfrage und das Risiko durch KI und Automatisierung.

Im Einzelhandel arbeiten laut Bundesagentur für Arbeit rund 3,1 Millionen Menschen (Stand Ende 2024). Nach einer Studie des KOFA blieben 2024 rund 122.000 offene Stellen im Handel unbesetzt. Das Institut der deutschen Wirtschaft rechnet bis 2029 mit einer Lücke von rund 39.100 Fachkräften im Verkauf, der größten aller Berufe. Selbstbedienungskassen und Onlinehandel verändern die Arbeit. Beratung und Service vor Ort bleiben gefragt.

Arbeitslosenquote

Für diesen Beruf veröffentlicht die Bundesagentur für Arbeit keine eigene Arbeitslosenquote. Zum Vergleich: Über alle Berufe lag die Quote im Jahresdurchschnitt 2025 bei 6,3 %.

Stand: 2025. Quelle: BA-Statistik, Fachkräfteengpassanalyse 2025: Engpass nur für 6219 Aufsicht und Führung im Verkauf (Experten, Gesamtwert 2,2) ausgewiesen; Verkauf auf Fachkraftniveau im veröffentlichten Bericht nicht bewertet. Gesamtquote: Bundesagentur für Arbeit

Häufige Fragen

Haben Quereinsteiger im Einzelhandel eine Chance?

Ja, sehr gute. Viele Händler stellen ohne Ausbildung ein und arbeiten dich selbst ein. Das IW rechnet bis 2029 mit rund 39.100 fehlenden Fachkräften im Verkauf. Erfahrung aus Gastronomie, Service oder Lager hilft dir. Mit einigen Jahren Praxis kannst du den Abschluss als Verkäufer oder Kaufmann im Einzelhandel über die Externenprüfung vor der IHK nachholen.

Wie viel verdient man als Verkäufer im Einzelhandel?

Das hängt stark von der Tarifbindung ab. Im Einzelhandel NRW liegt das Tarifgehalt für Verkäufer und Kassierer ab August 2026 zwischen 2.316 € im ersten und 3.316 € brutto ab dem sechsten Berufsjahr, bei 37,5 Wochenstunden. Ohne kaufmännische Ausbildung gibt es eine eigene, niedrigere Gruppe. Viele Händler sind nicht tarifgebunden und zahlen weniger. Mit Leitungsaufgaben steigt das Gehalt deutlich.

Kann ich mit 50 noch in den Verkauf wechseln?

Ja. Ein Höchstalter gibt es nicht. Viele Geschäfte schätzen erfahrene Mitarbeitende, weil Kunden ihnen vertrauen. Du brauchst Ausdauer, denn du stehst und trägst viel. Teilzeit ist weit verbreitet und erleichtert den Einstieg. Wenn du arbeitslos bist, kann die Agentur für Arbeit eine Umschulung oder die Vorbereitung auf die Externenprüfung mit Bildungsgutschein fördern.

Jobs in der Nähe

Aktuelle Stellen findest du in der Jobsuche der Bundesagentur für Arbeit. Gib deinen Ort ein, die Suche öffnet sich in einem neuen Tab.

Weiterführende Informationen

Quellen und Stand der Daten

Gehalt: tarifvertrag-online.de: Entgelttabelle Einzelhandel NRW (Tarifabschluss ver.di/Handelsverband NRW vom August 2026). tarifvertrag-online.de/entgelttabelle/einzelhandel/nrw
Arbeitsmarkt: BA-Statistik, Fachkräfteengpassanalyse 2025: Engpass nur für 6219 Aufsicht und Führung im Verkauf (Experten, Gesamtwert 2,2) ausgewiesen; Verkauf auf Fachkraftniveau im veröffentlichten Bericht nicht bewertet. www.frauundberuf-bw.de/fileadmin/FuB-contentbilder/themen/2025_BA-FK-E…
Einkommen im Umstieg: Verwaltungsportal des Bundes: Weiterbildungsförderung mit Bildungsgutschein; § 87a SGB III. verwaltung.bund.de/leistungsverzeichnis/de/leistung/99007025017000
Arbeitslosenquote alle Berufe: Bundesagentur für Arbeit, Presseinfo Arbeitsmarkt im September 2026 (30.09.2026); Jahresrückblick 2025. www.arbeitsagentur.de/presse/2026-37-arbeitsmarkt-im-september-2026

Seite zuletzt aktualisiert am 21.10.2026.

Quereinstieg in den Einzelhandel