Quereinstieg in die Versicherung

Was du in diesem Beruf machst

Im Innendienst prüfen Versicherungskaufleute Anträge, passen Verträge an und regulieren Schäden. Im Vertrieb analysieren sie den Bedarf von Privat- oder Firmenkunden und empfehlen passende Versicherungen und Vorsorgeprodukte. Dazu gehören Haftpflicht, Kfz, Wohngebäude, Kranken- und Lebensversicherung.

Wer Versicherungen vermittelt, braucht eine Erlaubnis nach § 34d GewO und muss sachkundig sein. Den Nachweis erbringst du meist mit der IHK-Prüfung zur Geprüften Fachfrau oder zum Geprüften Fachmann für Versicherungsvermittlung, früher Versicherungsfachmann genannt. Den vollen Berufsabschluss erreichst du mit einer Umschulung von rund 24 Monaten und der Prüfung vor der IHK.

So sieht ein Arbeitstag aus

Im Innendienst beginnt der Tag mit neuen Schadenmeldungen. Du prüfst Fotos, Rechnungen und Gutachten und entscheidest, was die Versicherung zahlt. Danach beantwortest du Anfragen von Kunden und Vermittlern am Telefon oder per Mail. Im Außendienst sieht der Tag anders aus. Du besuchst Kunden zu Hause oder im Betrieb, analysierst ihren Bedarf und erstellst Angebote. Jedes Beratungsgespräch dokumentierst du sorgfältig. Viel Arbeit läuft über Fachsoftware und Vergleichsrechner. Im Innendienst ist Homeoffice oft möglich. Im Vertrieb hängt ein Teil des Einkommens häufig vom Erfolg ab. Jedes Jahr bildest du dich laut Gesetz mindestens 15 Stunden weiter.

Wo du arbeiten kannst

• Versicherungsunternehmen (Innendienst)
• Versicherungsagenturen
• Maklerbüros
• Banken und Finanzvertriebe
• Krankenversicherungen

So gelingt der Quereinstieg

Viele Versicherer und Agenturen stellen Quereinsteiger für den Vertrieb ein und bereiten sie auf die IHK-Sachkundeprüfung vor. Formale Zulassungsvoraussetzungen nennt die IHK für den schriftlichen Teil nicht. Die Prüfung besteht aus einem Test am PC und einem Beratungsgespräch als Rollenspiel. Ein Vorbereitungskurs dauert zum Beispiel fünf Monate berufsbegleitend. Wer den vollen Abschluss möchte, macht eine Umschulung von etwa 24 Monaten mit Praktikum. Gute Vorerfahrungen sind Verkauf, Bank, Kundenservice oder Handwerk. Mit 40 oder 50 bringst du Glaubwürdigkeit für Themen wie Vorsorge mit. Rechne im Vertrieb mit einer Anlaufzeit, bis du einen eigenen Kundenstamm hast.

Wie quereinstiegsfreundlich ist der Beruf?

Einschätzung der Redaktion auf Basis von Dauer, Zugangsvoraussetzungen, Fachkräftebedarf und Einkommen während der Qualifizierung.

Was du mitbringen solltest

• Kommunikationsstärke
• Kaufmännisches Denken
• Genauigkeit bei Verträgen und Schäden
• Einfühlungsvermögen im Schadenfall

Voraussetzungen für den Quereinstieg

• Mittlerer Schulabschluss (für die Umschulung üblich)
• Gute Deutschkenntnisse (oft Niveau B2)
• Für die Vermittlung: Sachkundeprüfung nach § 34d GewO
• Sicherer Umgang mit PC und Office

Dein Weg in den Beruf

Dauer: ca. 24 Monate Umschulung mit IHK-Abschluss; schneller Einstieg in die Vermittlung über die IHK-Sachkundeprüfung nach § 34d GewO (Vorbereitung z. B. 5 Monate berufsbegleitend)

1. 1
   Gespräch mit einer Versicherung oder Agentur führen
2. 2
   Vorbereitung auf die IHK-Sachkundeprüfung oder Umschulung (24 Monate)
3. 3
   Prüfung vor der IHK
4. 4
   Jährliche Weiterbildung von 15 Stunden einplanen

Wovon du während des Umstiegs lebst

• Mit Bildungsgutschein zahlt die Agentur für Arbeit den Kurs.
• Dein Arbeitslosengeld läuft während der Weiterbildung weiter. Zwei Tage Weiterbildung verbrauchen nur einen Tag deines Anspruchs.
• Bei einer Umschulung kommen 150 Euro Weiterbildungsgeld im Monat dazu. Für bestandene Prüfungen gibt es 1.000 und 1.500 Euro.
• Als Beschäftigte oder Beschäftigter bekommst du Förderung über deinen Arbeitgeber oder das Qualifizierungsgeld.

Passende Förderprogramme

Quelle: Verwaltungsportal des Bundes: Weiterbildungsförderung mit Bildungsgutschein; § 87a SGB III. Ob und wie viel du bekommst, klärt verbindlich die Agentur für Arbeit. Wie die Förderung abläuft: Umschulung über die Arbeitsagentur und Bildungsgutschein beantragen.

Was du nach dem Einstieg verdienst

Der Median gilt für alle Vollzeitbeschäftigten im Beruf, auch für sehr erfahrene. Als Quereinsteiger startest du meist darunter.

Grundlage: KldB 72132, Vollzeitbeschäftigte, Deutschland, alle Altersgruppen, Median und Quartile. Stand: 31.12.2025 (Bezugsjahr 2025). Quelle: Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit

Arbeitsmarkt und Zukunft

Fachkräftebedarf und Zukunftssicherheit

Einschätzung der Redaktion auf einer Skala von 1 bis 5. Der aktuelle Bedarf stützt sich auf eine Einschätzung der Redaktion, weil die Bundesagentur für Arbeit diesen Beruf nicht eigens bewertet. Die Zukunftssicherheit berücksichtigt die erwartete Nachfrage und das Risiko durch KI und Automatisierung.

Die Versicherer bauen Personal auf. Laut Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen arbeiteten Ende 2025 rund 215.600 Menschen bei den Versicherern, davon 174.300 im Innendienst und 29.600 im angestellten Außendienst. Das Durchschnittsalter im Innendienst liegt bei rund 45 Jahren. Viele gehen in den nächsten Jahren in Rente. Software übernimmt einfache Schadenfälle. Beratung zu Vorsorge und Firmenrisiken bleibt gefragt.

Arbeitslosenquote

Für diesen Beruf veröffentlicht die Bundesagentur für Arbeit keine eigene Arbeitslosenquote. Zum Vergleich: Über alle Berufe lag die Quote im Jahresdurchschnitt 2025 bei 6,3 %.

Stand: 2025. Quelle: BA-Statistik, Fachkräfteengpassanalyse 2025: Berufsgattung 7213 Versicherungskaufleute im veröffentlichten Bericht nicht als Engpassberuf ausgewiesen; vollständige Einstufung nicht eingesehen. Gesamtquote: Bundesagentur für Arbeit

Häufige Fragen

Jobs in der Nähe

Aktuelle Stellen findest du in der Jobsuche der Bundesagentur für Arbeit. Gib deinen Ort ein, die Suche öffnet sich in einem neuen Tab.

Weiterführende Informationen

• IHK Nord Westfalen: Sachkundeprüfung Fachmann/-frau für Versicherungsvermittlung
• DIHK: Erlaubnis und Weiterbildungspflicht im Versicherungsgewerbe
• AGV Versicherungen: Sozialstatistische Daten 2025
• Verwaltungsportal des Bundes: Weiterbildungsförderung mit Bildungsgutschein
• BERUFENET: alle Berufe im Überblick
• Passende Kurse finden: mein NOW Weiterbildungssuche

Quellen und Stand der Daten

1. Gehalt: Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit. web.arbeitsagentur.de/entgeltatlas/beruf/6861
2. Arbeitsmarkt: BA-Statistik, Fachkräfteengpassanalyse 2025: Berufsgattung 7213 Versicherungskaufleute im veröffentlichten Bericht nicht als Engpassberuf ausgewiesen; vollständige Einstufung nicht eingesehen. www.frauundberuf-bw.de/fileadmin/FuB-contentbilder/themen/2025_BA-FK-E…
3. Einkommen im Umstieg: Verwaltungsportal des Bundes: Weiterbildungsförderung mit Bildungsgutschein; § 87a SGB III. verwaltung.bund.de/leistungsverzeichnis/de/leistung/99007025017000
4. Arbeitslosenquote alle Berufe: Bundesagentur für Arbeit, Presseinfo Arbeitsmarkt im September 2026 (30.09.2026); Jahresrückblick 2025. www.arbeitsagentur.de/presse/2026-37-arbeitsmarkt-im-september-2026

Seite zuletzt aktualisiert am 21.10.2026.

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